Hotel independente
20–80 quartos. Restaurante, eventos e limpezas coordenados, relatórios para o diretor.
Funcionalidades
O hotel inteiro — da receção ao SAF-T.
O Lunze junta num só lugar o que hoje vive em cinco aplicações que não falam entre si: reservas, booking direto, restaurante, stock, limpezas e as obrigações fiscais portuguesas.
app.lunze.pt
Receção & reservas
O dia na receção sem papéis nem sustos
Reservas com anti-overbooking garantido, noite a noite
O calendário de quartos é a mesa de trabalho da receção: cada reserva valida a disponibilidade por noite antes de gravar, por isso o overbooking interno é impossível por construção — não por promessa.
- Calendário de quartos
- Todas as reservas, estados e saídas do dia num mapa único, do telemóvel ao ecrã da receção.
- Check-in e check-out rápidos
- Ficha do hóspede pré-preenchida a partir da reserva; entrada e saída resolvem-se em segundos, não em minutos.
- Folio com IVA português
- Dormidas, extras e F&B no mesmo folio, cada linha com a taxa correta de 6, 13 ou 23%.
- Night audit
- Fecho do dia com verificação de reservas pendentes, no-shows e contas em aberto — a noite fecha limpa.
Por noite
granularidade da verificação de disponibilidade
0
overbookings internos possíveis por construção
6 / 13 / 23%
IVA aplicado linha a linha no folio
app.lunze.pt/calendario
Booking direto & canais
Menos comissões, zero dessincronização
Motor de reservas a 0% de comissão + channel manager no mesmo sistema
As OTAs trazem hóspedes novos; o booking direto devolve-lhe a margem. Como o channel manager e o PMS partilham a mesma base de dados, uma reserva do Booking.com fecha a noite em todos os canais no mesmo instante.
- 0% de comissão no site
- Reservas do seu site entram diretamente no calendário, sem percentagem para ninguém.
- Booking.com, Airbnb e Expedia
- Disponibilidade e reservas sincronizadas num só lugar — sem software de canais à parte.
- Uma só disponibilidade
- A causa nº 1 de overbookings é ter PMS e channel manager separados. Aqui são o mesmo sistema.
0%
comissão nas reservas diretas do seu site
1 sistema
PMS, motor de reservas e canais na mesma base
3 OTAs
Booking.com, Airbnb e Expedia sincronizadas
app.lunze.pt/reservas
Restaurante, stock & eventos
Acabe com as cinco aplicações que não falam entre si
Do pequeno-almoço ao jantar de grupo, tudo na conta certa
O restaurante, o bar, o armazém e os eventos partilham o mesmo sistema que a receção. Uma comanda lançada ao quarto aparece no folio do hóspede no mesmo segundo — e abate o stock pela ficha técnica.
- Fichas técnicas com 14 alergénios
- Cada prato com composição, custo por dose e os alergénios obrigatórios da UE sinalizados na carta e na comanda.
- Comandas lançadas ao quarto
- O jantar do hóspede do 102 cai no folio do 102 — sem papelinhos a atravessar o corredor.
- Stock com validades FEFO
- Saídas pela validade mais curta primeiro, alertas de expiração e registos prontos para o controlo HACCP.
- Eventos com orçamento e BEO
- Batizados, empresas e jantares de grupo com orçamento, folha de serviço (BEO) e faturação no mesmo fluxo.
14
alergénios da UE controlados em cada ficha técnica
FEFO
saídas de stock pela validade mais curta primeiro
1 folio
dormida, jantar e bar na mesma conta do hóspede
app.lunze.pt/restaurante
Limpezas & equipa
A governanta sabe o que limpar sem um único telefonema
Limpezas atribuídas, cronometradas e com responsabilização
Cada check-out gera a limpeza certa na fila certa. A equipa vê os seus quartos no telemóvel, o tempo de cada limpeza fica registado e o feedback do hóspede liga-se a quem limpou o quarto.
- Atribuição por empregada
- Distribua os quartos do dia em segundos; cada pessoa vê apenas a sua lista.
- Cronometragem por limpeza
- Início e fim registados por quarto — saiba quanto tempo custa cada tipologia, com dados e não com impressões.
- Produtividade por empregada
- Quartos por turno e tempo médio por pessoa, para planear equipas com números reais.
- Feedback com responsabilização
- A avaliação de limpeza do hóspede fica associada à limpeza concreta — elogios e problemas chegam a quem os merece.
Ao minuto
estado de cada quarto visível pela receção e governanta
Por pessoa
produtividade e tempo médio de limpeza medidos
app.lunze.pt/limpezas
Relatórios & direção
Os números do hotel sem exportar nada para o Excel.
Ocupação, ADR e RevPAR sobre os dados reais das reservas; o mapa de IVA por taxa (6, 13 e 23%) pronto para o contabilista; e qualquer relatório num ficheiro para partilhar com a contabilidade ou a gerência.
app.lunze.pt/relatorios
Fiscal português — o que nenhum PMS global faz
SIBA/AIMA, SAF-T, taxa turística e IVA — tratados pelo sistema, não pela sua noite.
- Boletins SIBA submetidos à AIMA automaticamente ao check-in
- SAF-T mensal pronto para o contabilista
- Faturação certificada através da integração Moloni, incluída na configuração
- Taxa turística calculada por município, com isenções
Feito para o seu tipo de casa
Guesthouse & Alojamento Local
O dono faz tudo. SIBA, taxa turística e faturação sem sustos, horas de volta.
Hostel
Gestão por cama e dormitório, bar integrado. Preço por cama — 4 camas = 1 quarto.
Veja tudo isto a funcionar com os dados do seu hotel.
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